Privacy Policy B2in.

Il sito web https://b2in.it utilizza strumenti digitali, moduli di contatto, sistemi di prenotazione, moduli Fast Check-in e Fast Check-out, cookie e tecnologie correlate per consentire agli utenti di consultare le informazioni sulla struttura, richiedere disponibilità, effettuare prenotazioni, contattare B2in Suite & Office e utilizzare correttamente i servizi online.

La presente Privacy Policy spiega quali dati possono essere raccolti, per quali finalità vengono utilizzati, su quali basi giuridiche si fonda il trattamento e quali diritti può esercitare l’utente.

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito, i moduli e i servizi della struttura è B2in S.R.L., con riferimento operativo a Luca Biancolin.

A seconda delle modalità di utilizzo del sito, B2in può trattare diverse categorie di dati personali.

• Dati identificativi: nome, cognome, eventuale nominativo degli ospiti e informazioni necessarie alla gestione del soggiorno.
• Dati di contatto: numero di telefono, indirizzo e-mail e contenuto dei messaggi inviati tramite form o canali di contatto.
• Dati di prenotazione: date di arrivo e partenza, numero di ospiti, tipologia di suite o alloggio, richieste particolari e preferenze comunicate dall’utente.
• Dati per Fast Check-in: dati anagrafici dell’ospite, dati del documento ove richiesti, recapiti, informazioni utili all’arrivo e consensi privacy.
• Dati per Fast Check-out: dati del soggiorno, stato del pagamento, metodo di pagamento indicato, note operative, feedback e richieste collegate alla partenza.
• Dati tecnici: indirizzo IP, dati di navigazione, informazioni sul dispositivo, browser utilizzato e dati raccolti tramite cookie o tecnologie simili.
• Dati statistici del sito: visite, page view, click su CTA, click su telefono, e-mail, mappe, booking engine e invii modulo, raccolti in forma funzionale alla gestione del sito e delle richieste.
• Dati di pagamento: eventuali dati gestiti tramite piattaforme terze o strumenti esterni collegati alla prenotazione. B2in non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• rispondere a richieste di informazioni inviate tramite sito, e-mail, telefono o altri canali di contatto;
• gestire richieste di disponibilità, prenotazioni, soggiorni, richieste particolari e comunicazioni operative;
• gestire l’invio e il controllo dei moduli Fast Check-in e Fast Check-out;
• adempiere a obblighi di legge, fiscali, amministrativi, contabili e di pubblica sicurezza;
• garantire il corretto funzionamento tecnico del sito, la sicurezza dei sistemi e la prevenzione di abusi o spam;
• analizzare in forma statistica l’utilizzo del sito e l’andamento delle richieste, previo consenso ove richiesto;
• gestire eventuali strumenti di marketing o tracciamento, solo se l’utente ha prestato il relativo consenso.

Quando l’utente effettua una richiesta di disponibilità, una prenotazione o una comunicazione legata al soggiorno, i dati forniti vengono utilizzati per gestire correttamente la richiesta, confermare eventuali servizi, organizzare il soggiorno e adempiere agli obblighi amministrativi previsti dalla normativa vigente.

Le prenotazioni online possono essere effettuate o gestite tramite il sistema esterno Beddy, raggiungibile dal booking engine collegato al sito B2in. In questi casi, alcuni dati possono essere trattati direttamente dalla piattaforma Beddy secondo le rispettive condizioni e informative privacy.

Il sito B2in mette a disposizione moduli dedicati al Fast Check-in e al Fast Check-out. Tali strumenti permettono all’ospite di inviare informazioni utili prima dell’arrivo o prima della partenza, così da rendere più ordinata la gestione del soggiorno.

• Il Fast Check-in può raccogliere dati identificativi, anagrafici, documento ove richiesto, recapiti, note e consensi.
• Il Fast Check-out può raccogliere dati del soggiorno, metodo o stato del pagamento, note operative e feedback.
• I dati vengono inoltrati al team B2in e registrati nella web app interna della struttura per la gestione operativa.
• I moduli non devono essere utilizzati per inviare dati completi della carta di pagamento, codici CVV o altri dati non richiesti.

Il sito utilizza cookie tecnici, funzionali, statistici e, previo consenso, strumenti di marketing o tracciamento. I cookie sono piccoli file salvati dal browser dell’utente e possono essere necessari per il corretto funzionamento del sito, per migliorare l’esperienza di navigazione o per integrare servizi esterni.

Il sito può includere o utilizzare servizi di terze parti, tra cui Google Fonts, Google Maps, YouTube, Vimeo, WhatsApp, Beddy, strumenti statistici, sistemi di sicurezza, componenti tecnici legati a WordPress, Divi o al sistema di gestione del sito.

La gestione tecnica, grafica e manutentiva del sito web può essere affidata a Barcode04 di Gatti Alice, con sito web www.barcode04.it.

Barcode04 opera come fornitore tecnico per attività legate al funzionamento, aggiornamento, manutenzione, sicurezza, sviluppo, monitoraggio tecnico e gestione ordinaria del sito.

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa fiscale, amministrativa, contabile, contrattuale o di pubblica sicurezza applicabile.

• I dati relativi a prenotazioni, soggiorni, fatturazione e obblighi amministrativi possono essere conservati per i termini previsti dalla legge.
• I dati raccolti tramite moduli di contatto vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e dell’eventuale rapporto conseguente.
• I dati raccolti tramite Fast Check-in e Fast Check-out vengono conservati per il tempo necessario alla gestione del soggiorno e agli eventuali obblighi collegati.
• I dati raccolti per finalità basate sul consenso, come cookie statistici o marketing, vengono conservati secondo le durate indicate negli strumenti di consenso e nelle informative dei singoli servizi terzi.

L’utente può esercitare, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, i seguenti diritti:

• diritto di accesso ai propri dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• diritto alla cancellazione dei dati, ove applicabile;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati, nei casi previsti;
• diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
• diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per domande, richieste o commenti relativi alla presente Privacy Policy, alla Cookie Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare B2in ai seguenti recapiti.